Diplomado en Mejora de la Administración Pública

BLOG/CURSOS-REC/0002/2025

Organización: Universidad Nacional Autónoma de México

Curso recibido: Diplomado en Mejora de la Administración Pública

Fecha: del 27 de enero al 13 de abril de 2025

Horas: 120 horas

Temas analizados:

Modulo 1. Nociones generales de la administración pública

TEMA 1. Conocimientos generales de la Administración Pública Federal

1.1 Organización de la Administración Pública Federal

1.2 Marco normativo de la APF

TEMA 2. Plan Nacional de Desarrollo y sus Programas

2.1. Sociedad y política

2.2. Política y gobierno

2.3. Economía

2.4. Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024

2.5. Programas sociales

  TEMA 3. Gestión para Resultados

3.1. Conceptos

3.2. Introducción a los principios de la GPR

  TEMA 4. Obligaciones y responsabilidades de la personas servidoras públicas (Ley

General de Responsabilidades Administrativas)

4.1. Ley General de Responsabilidades Administrativas (LGRA)

4.2. Prevención y hechos de corrupción de faltas administrativas

4.3. Faltas administrativas no graves de las personas servidoras públicas y sus

sanciones

4.4. Faltas adminsitrativas graves de las personas servidoras públicas y sus

sanciones

4.5. Actos de particulares vinculados con faltas administrativas graves y sus

sanciones

4.6. Prescripción de la responsabilidad adminstrativa

TEMA 5. Tranparencia y rendición de cuentas

5.1. Nociones generales

5.2. Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP)

5.3. Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidades Hacendaria (LFPRH)

5.4. Ley de Fiscalización y Rendición de Cuentas de la Federación (LFRCF)

  TEMA 6. Austeridad y combate a la corrupción

6.1. Ley Federalde Austeridad Republicana (LFAR)

6.2. Programa Nacional de Combate a la Corrupción y a la Impunidad, y de

Mejora de la Gestión Pública (PNCCIMGP)

6.3. Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción (LGSNA)

6.4. Sistema Nacional de Fiscalización (SNF)

6.5. Plataforma Digital Nacional

Modulo 2. Inducción para un servicio público incluyente

TEMA 1. Derechos Humanos

  1.1 Conocimientos generales sobre derechos humanos

1.2 Sustento y obligaciones de las PSP en materia de derechos humanos

1.3 Cultura de la legalidad

1.4 ¿Qué se busca proteger con las leyes?

  TEMA 2. Ética pública

  2.1. Nociones de ética pública

2.2. Corrupción

  TEMA 3. Igualdad de géneros

  3.1. No es lo mismo género que sexo

3.2. Género como categoría de análisis

3.3. Generalidades sobre la perspectiva de género

  TEMA 4. Inclusión y no discriminación

4.1. Nociones generales

4.2. Marco jurídico

4.3. Dimensiones de las conductas de discriminación

4.4. Conductas de discriminación

4.5. Diversidad e interseccionalidad

4.6. Medidas de nivelación, medidas de inclusión y acciones afirmativas

Modulo 3. Habilidades interpersonales para un gobierno eficaz

TEMA 1. Comunicación efectiva

  1.1. Comunicación efectiva en el ambiente laboral

1.2. Escucha activa

1.3 Estilos de comunicación y la percepción correspondiente

1.4 Conflictos en la comunicación e impacto en las relaciones interpersonales

  TEMA 2. Enfoque al servicio ciudadano

  2.1. El servicio a la persona ciudadana en el marco de la gestión pública

2.2. Calidad en el servicio

2.3. Los momentos de la verdad

2.4. Elementos que incluye un sistema para calidad en el servicio

  TEMA 3. Gestión del tiempo y mejora continua

  3.1. Enfoque en prioridades y manejo de urgencias

3.2. Análisis integral del problema

3.3. Impacto de la toma de decisiones

3.4. Decisiones colectivas para la mejora continua

  TEMA 4. Obtención de resultados

  4.1. Panorama general de la planeación

4.2. La metas: definición

4.3. Cuatro tipos de estándares: cantidad, calidad, tiempo y beneficios

4.4. Metas y plan de acción

4.5. Estructura y la división del trabajo

  TEMA 5. Trabajo en equipo

  5.1. Grupos y equipos de trabajo

5.2. Equipos de trabajo de alto rendimiento